Retrouvez régulièrement dans cet espace, tous les «petits trucs» qui vous permettront de mieux maîtriser de la pratique informatique et Internet.

Vous souhaitez suggérer un thème ? Parlons-nous !

Comment lutter contre les spams : les e-mails et SMS indésirables ?

Avec le développement d’Internet, de plus en plus d’e-mails non désirés sont reçus, sans en avoir fait la demande. Pour vous répondre dans les meilleurs délais, nous avons mis en place un système pour empêcher les courriels indésirables de nous parvenir. Dans cette démarche, seul l’internaute peu contribuer à lutter contre ces e-mails non souhaités. Il vous suffit de saisir quelques chiffres ou lettres avant d’envoyer le formulaire et éviter les « spam ».

Qu’est-ce qu’un spam ?

Un spam est un e-mail indésirable, un courriel non souhaité. Il est souvent créé automatiquement par « un robot ». Un robot est programme qui peu écrire des e-mails sans qu’aucune personne ne soit à l’origine de la demande.

Un spam peut aussi être un SMS, un texto, abusifs. C’est un message non souhaité reçu sur votre téléphone mobile. Généralement, ils vous invitent à appeler un numéro « surtaxé » en se faisant passer pour votre boîte vocale, votre messagerie ou pour une « fausse » connaissance souhaitant être recontactée d’urgence.

Pourquoi dois-je recopier des lettres ou des chiffres avant d’envoyer un message à partir du blog ou sur les sites Internet ?

Pour empêcher les e-mails non souhaités. Afin de lutter contre les messages indésirables, nous demandons tout simplement à la fin de chaque formulaire de taper des lettres, ou des chiffres qui changent pour chaque internaute.

Les caractères changeant à chaque fois, ils ne peuvent être recopiés que par de « vrais internautes ». Ces chiffres et/ou lettres à recopier permettent donc de « valider votre demande ».

Que puis-je faire pour ne plus recevoir d’e-mails indésirables ?

N’acceptez pas toutes les correspondances. Prudence avant de communiquer votre adresse e-mail.

Parfois vous souhaitez recevoir des informations de la part de votre marque préférée alors n’oubliez pas de décocher la case, si elle est présente, qui indique que vous acceptez de recevoir des informations par e-mail de la part de ses partenaires. Dans ce cas votre adresse e-mail sera peut-être vendue et vous pourriez recevoir des messages non désirés.

N’oubliez-pas que vous pouvez toujours vous « désabonner ». Ce lien est obligatoire sur tous les e-mails que vous recevez, alors faîtes le ménage…

Que faire pour lutter contre les spams sur mon téléphone mobile ?

De plus en plus de spam sont envoyés chaque jour sur nos téléphones mobiles par SMS. Afin de lutter contre ceux qui les envoient, vous pouvez les signaler par SMS (gratuit pour les clients Orange, Bouygues Telecom, SFR, tarif habituel pour les autres opérateurs).

Nouveau : vous pouvez signaler un spam reçu sur votre mobile au 33700.

  • Pour en savoir plus, consultez cette article.